Лукьянова Мария

Мария Лукьянова — эксперт по управлению продажами с 16-летним опытом. С 2006 прошла путь в разных компаниях от продавца-консультанта до Руководителя отдела обучения и развития персонала в международной компании с годовым оборотом 13 млдр. рублей.

Практик, обучивший свыше 8000 человек, более 50 городах России и стран СНГ. Среди клиентов: Cибур, World Class, Почта России, Сколково, Техноград, Синергия.

Присутствие в Интернете

• Личный сайт: есть
• ВКонтакте: 107 подписчиков
• Telegram: 686 подписчиков
• Суммарное количество друзей и подписчиков: 793

Профильное образование

• 2002 — 2007. Нижегородский Архитектурно-Строительный Университет, Гуманитарно Художественный Институт, Факультет: Психологии, Специальность: Психолог, преподаватель психологии

Профильный опыт работы

• 2018 — 2021. Международная трейдинговая компания ChemPartners. Руководитель отдела обучения и развития персонала
• 2014 — 2018. Сеть фитнес-клубов World Class. Бизнес-тренер
• 2008 — 2014. B2B бизнесы, производство и продажи: посуда, бытовая техника. Бизнес-тренер
• 2007 — 2008. Консалтинговая компания Ритейл Сервис. Специалист по обучению и развитию персонала

Выступления на мероприятиях

Форумы и конференции:

• 2022. Конференция «Суровый Питерский SMM». Работа с возражениями
• 2022. Бизнес-форум «Неделя Российского Ритейла 2022». Эмоциональный интеллект в переговорах
• 2021. Конференция «Суровый Питерский SMM». Продажи в переписке
• 2021. Бизнес-форум «Акулы продаж». Эмоциональный интеллект в переговорах
• 2014. 19 Международная фитнес-конференция и бизнес-конференция World Class

Семинары и вебинары:

• 2022. Synergy Business School. Обучение слушателей курса MBA «Система»
• 2022. Проект «Дуэт-Эксперт». Подкаст для предпринимателей
• 2022. МСП платформа для предпринимателей. Работа с возражениями. Как работать с недовольными клиентами. Работа с дебиторской задолженностью
• 2022. Мой Бизнес. Обучение, выступление
• 2022. Российское Общество Знание, интенсив «В ДЕЛЕ» (Уфа, Чебоксары, Кемерово). Продажи. Воронка продаж
• 2021. Больше Чем Утро. Развитие бизнес-мышления и личной эффективности
• 2021. U.Business. Прямой эфир на тему «Ценообразование»
• 2021. Мой Бизнес. Обучение, выступление
• 2020. Технопарк «Сколково». HR meetup «Инструменты эффективного найма сотрудников»
• 2008. Пижемская поселковая администрация. Тренинг «Управленческие навыки» для руководителей

Преподавательская деятельность

• 2022. Платформа ТЕХНОГРАД. Курс «Ключевые навыки управления бизнесом»
• 2021. Фонд «Росконгресс». Антикризисная онлайн-программа «Бизнес-наставники». Ментор проекта
• 2020 — н.в. СИБУР, бизнес-платформа. Курсы по темам: продажи и управление

Благодарности и отзывы

• 2022. Бизнес-форум «Неделя Российского Ритейла 2022». За выступление в качестве спикера
• 2022. Проект «Дуэт-Эксперт». За участие и информационную поддержку подкаста для предпринимателей
• 2022. Synergy Business School. За обучение слушателей курса MBA «Система»
• 2021. Больше Чем Утро. За вклад в развитие бизнес-мышления и личной эффективности гурманов сообщества
• 2021. U.Business. За профессиональный подход в качестве эксперта во время проведения совместного прямого эфира на тему «Ценообразование»
• 2021. Конференция «Суровый Питерский SMM». За выступление
• 2021. Форум «Акулы продаж». За помощь в организации форума
• 2020. Технопарк «Сколково». За помощь в организации и проведении HR meetup «Инструменты эффективного найма сотрудников»
• 2020. ТехноПласт. За безупречную организацию и проведение бизнес-тренинга «Исходящие звонки. Уровень эксперт» для менеджеров по продажам
• 2020. ДПО Пластик. За реализованный проект, направленный на развитие персонала компании
• 2019. Торговая Корпорация «Айсберг». За проведение тренинга
• 2019. Меркурий Фитнес, Black Star Fitness. За реализованный проект, направленный на развитие персонала компании
• 2019. Фитнес-центр «GetFitGym». За реализованный проект, направленный на развитие персонала компании
• 2018. ТД МАРСЕЛ. За проведение тренинга
• 2018. Ассоциация фитнес-клубов «Система профессионалов фитнеса». За плодотворную и эффективную деятельность, направленную на развитие персонала ассоциации
• 2017. Рыбаков фонд, PRO Женщин. За плодотворное сотрудничество с программой «PRO Женщин», направленной на женскую самореализацию и развитие инициатив
• 2017. Фитнес клуб «LIfeCLUB». За проведение тренинга «Входящие звонки» отдела продаж
• 2014. 19 Международная фитнес-конференция и бизнес-конференция World Class. За активную поддержку и помощь
• 2008. Пижемская поселковая администрация. За проведение тренинга «Управленческие навыки»
• 2007. Сеть обойных магазинов «ОБНОВИ». За отличную работу по организации и проведению обучения сотрудников магазинов
• Фонд «Росконгресс». Антикризисная онлайн-программа «Бизнес-наставники». За участие в качестве ментора проекта
• МЕГА Университет. За проведение тренингов «Ценности МЕГА» и «Обслуживание в МЕГА»
• Солнечногорский завод «Европласт». За проведение тренинга «Холодные и теплые звонки» для сотрудников отдела продаж
• Компания «Фитнес Парк». За проведение тренинга «Входящие звонки» отдела продаж
• Школа Героев «Gymnasium». За проведение тренинга «Сервисное поведение Администратора, согласно стандартам» для Администраторов школы

Дополнительно

• Предприниматель, наставник предпринимателей малого бизнеса по управлению продажами и персоналом, помогла увеличить продажи в 2-3 раза и повысить эффективность бизнеса своим наставляемым